IT Helpdesk (H/F)

Offres d'emploi

IT Helpdesk (H/F)

CDI

IT Helpdesk  (H/F)

Nous recherchons pour un de nos client au Grand-Duché de Luxembourg un : IT Helpdesk (H/F)

 

Profil :

  • Diplôme en informatique
  • Expérience de 2 ans dans une fonction similaire
  • Bonnes connaissances de bases de l’infrastructure IT
  • Vous êtes orienté résultat
  • Bonnes compétences en communication
  • Structuré et organisé

 

Poste :

  • Gestion des appels et des mails entrants des utilisateurs
  • Encodage des incidents signalés par les utilisateurs
  • Résolution des incidents (hardware ou software)
  • Encadrement des utilisateurs dans la résolution de certains incidents
  • Accompagnement des utilisateurs dans leur utilisation des outils informatiques
  • Installer, configurer et faire la maintenance du matériel
  • Environnement : Microsoft
  • Assister l’IT Manager dans différents projets

Langues :

  • La maîtrise orale et écrite du français et de l'allemand est requise
  • La maîtrise de l'anglais et du luxembourgeois sout un atout

 

Votre candidature sera traitée avec confidentialité. Nous serions très heureux de pouvoir organiser un premier rendez-vous pour parler avec vous de cette opportunité et envisager votre prochaine évolution de carrière. Envoyez-nous votre CV sur contact@hc-recruitment.lu