Réceptionniste (H/F)

Offres d'emploi

Réceptionniste (H/F)

13 mars 2019

Notre client situé à Luxembourg, recherche un réceptionniste.

Notre client situé à Luxembourg, recherche un réceptionniste.

Vous avez le sens de l’accueil, vous aimez bien recevoir et l’hôtellerie est votre passion, alors vous êtes au bon endroit ! Nous espérons que vous apprécierez travailler dans une équipe multiculturelle et que vous serez prêt(e) à travailler au sein de nos différents départements, pour assurer que nos clients passent un agréable séjour.

En plus, vous êtes ouvert d’esprit, la communication est votre point fort, vous avez du charisme, une apparence soignée et des bonnes manières. Parmi vos qualités vous avez une grande orientation client, un haut niveau d’excellence du service et votre but est de continuer à vous développer.


Description du poste

  • Accueillir chaleureusement les clients de l’hôtel, que ce soit par téléphone ou sur place
  • Gérer les départs et les arrivées (check-in/check-out)
  • Veiller au bon déroulement du séjour des clients et effectuer le suivi client
  • Tenir le planning des réservations pour l’hôtel et les restaurants
  • Informer les clients sur les prestations de l’établissement ou toute activité touristique

Profil recherché

  • Allure, distinction et maîtrise des codes de la relation avec les clients
  • Connaissances approfondies des règles et des techniques de l'accueil
  • Notions de restauration seraient appréciées
  • Dynamique, autonome, curieux(se)
  • Excellente présentation
  • Esprit d'équipe
  • Bilingue (français- anglais) ou plus